Se positionner dans l'organisation
- La définition de la fonction et ses implications.
- L'étendue du champ d'action de l'assistant.
- Comment "manager son manager" ?
- Être force de proposition.
Travaux pratiques
Cartographie de son positionnement dans l’organisation et de ses missions. Test "Manager son manager". Réflexion collective sur les moyens d’être force de proposition.
Gérer son activité
- Sa position face au temps : associée, dissociée.
- Son orientation par rapport au temps : passé, présent, futur.
- Les messages contraignants : drivers.
- La définition des objectifs : méthode OURS.
Travaux pratiques
Test des drivers et réflexion collective.
Connaître ses "voleurs" de temps et gérer son stress
- Définition, généralités (Loi de Fraisse), statistiques et conséquences au travail.
- Les perturbateurs de temps : test et échanges.
- Bases et astuces pour la gestion du stress.
Travaux pratiques
Nuage de mots avec les perturbateurs, test des voleurs de temps, test sur la chronobiologie et réflexion collective.
Les maladies du temps
- La chronophagie : se laisser interrompre tout le temps (solutions pour le téléphone, les e-mails et les personnes).
- La réunionite : trop de réunions (réduire, timer, limiter la présence).
- La liphophilie : traiter les demandes urgentes (Loi d'Eisenhower, méthode DRAFT…).
- La tempsdinite : sous ou surévaluation du temps nécessaire à une tâche (Lois Hofstadter, Pareto, Parkinson et méthode NERAC).
- L'ouite : tendance à dire oui.
- La procrastination : remettre à demain (Lois de Laborit et Kotter).
Travaux pratiques
Carte mentale sur l'interruption, définir ses priorités avec la matrice d'Eisenhower, liste de tâches à reclasser, test sur la capacité à dire non, échanges de techniques, réflexion avec carte mentale et échanges.
Lois et méthodes supplémentaires
- Les lois Douglas, Murphy et Illich.
- Méthode GTD et Pomodoro.
- Le classement, l’optimisation de l’organisation, le plan de journée.
- Aides numériques.
Exercice
Test de différentes applications pour gagner du temps.