Répondre à une demande de formation
- De la problématique métier à la demande de formation.
- La conduite d'entretien.
- Les questions à poser.
- Les pièges : quand la formation n'est pas la solution.
Mise en situation
Conduite d'entretien sur un cas concret.
Déterminer un dispositif de formation adapté
- Les différents dispositifs d'acquisition des compétences.
- La définition d’une action de formation.
- Les spécificités des dispositifs asynchrones.
- Les parcours et dispositifs mixtes.
- Les modèles de coûts des différents dispositifs.
Etude de cas
Proposition de dispositifs de formation sur différents cas.
Construire un cahier des charges
- Les finalités du cahier des charges.
- Les cas d’obligation.
- Les différentes rubriques du cahier des charges.
- Le traitement des réponses.
Exercice
Construction du plan d’un cahier des charges.
Impliquer des ressources internes et choisir des prestataires externes
- Les avantages de travailler avec des prestataires internes.
- L'identification et le choix des ressources.
- Les coûts des deux solutions (internes et externes).
- Les acteurs de la formation professionnelle et leur mode de fonctionnement.
- La contractualisation.
- La propriété intellectuelle et ses contraintes.
Etude de cas
À partir de situations données, choisir les ressources appropriées. Étude de cas : choix d’un fournisseur.
Piloter le projet
- Les acteurs du projet.
- Les outils de pilotage du projet.
- Les différentes étapes et livrables associés.
- La gestion des aléas.
Etude de cas
Construction d'un tableau de bord.
Déployer le projet et mesurer les résultats
- Les sessions pilotes.
- Le déploiement du dispositif de formation.
- Les indicateurs et la mesure des résultats.
- La mise en place d'actions correctives.
Exercice
Construction d'un dispositif, mesure des résultats et mise en place d'amélioration continue.