Introduction et définition : qu'est-ce que l'ergonomie ?
- Définition de l'ergonomie. Pourquoi a-t-on besoin d'ergonomes ?
- Le rôle et les bénéfices de l'ergonomie.
- Normes d'utilisabilité ISO 9241-210.L'ergonomie à l'intersection de plusieurs disciplines.
- Introduire l'ergonomie dans le cycle de conception IHM.
- Le retour sur investissement de l'ergonomie.
- Waterfall, cycle en V, Agile : comment prendre en compte l'ergonomie ?
- Types d'intervention : conception ou correction.
- L'ergonomie et l'accessibilité : contrainte ou complémentarité ?
Concevoir une interface mobile ergonomique
- Spécificités des IHM mobiles : affichage, interactions, nouveaux publics et usages.
- Les problèmes courants d'ergonomie.
- Optimiser l'affichage mobile.
- Sites mobiles, Apps dédiées ou Responsive Design ?
- Les gestes du tactile, spécificités par système d'exploitation.
- Pointage : loi de FITTS.
- La navigation dans une interface mobile.
Exemple
Familiarisation avec l'ergonomie. Audit de différentes IHM présentant des problèmes d'ergonomie. Observation et identification des points à améliorer par les participants .
Étudier les utilisateurs, leurs tâches et le contexte
- Le fonctionnement cognitif humain.
- Impacts sur les IHM : couleurs, images, menus, icônes et règles pour les mobiles.
- La population cible : établir des Personas.
- Experience Map et contexte d’utilisation.
- Analyse des besoins et modélisation des tâches.
Travaux pratiques
Réalisation de Personas, Experience Map et arbres de tâches.
Maquetter une interface mobile
- Qu'est-ce que le maquettage ?
- Sketching, le maquettage basse fidélité.
- Le maquettage moyenne fidélité.
- Le maquettage haute fidélité.
- Les outils disponibles du marché.
- Les principes de conception d'une maquette en "Material Design".
Travaux pratiques
Conception d'interface à partir d'outils basse fidélité visuelle (Balsamiq, Wireframe Sketcher).
L'analyse heuristique des IHM mobiles
- La méthode de l'analyse heuristique : points forts, points faibles, ROI.
- Les critères heuristiques "universels".
- Méthodologie de l'analyse heuristique.
- Une grille d'analyse des IHM mobiles.
- Étude de grilles d'analyse et d'audit.
Travaux pratiques
Audit d'interfaces mobiles.