Identifier les "détracteurs" de l'open space
- Les bruits environnementaux.
- L'intimité, la surveillance.
- La productivité, la communication.
Travaux pratiques
Partage d'expériences. Autodiagnostic : forces et faiblesses du système open space.
Connaître ses besoins fondamentaux et reconnaître ceux des autres
- La recherche et l'exploration de ses besoins fondamentaux : physiques, émotionnels et spirituels.
- La détection des besoins d'autrui, la synchronisation.
- Les deux composants de l'humain : comportements/attitudes, motivations /valeurs.
- La différenciation sur les jugements, opinions, sentiments et faits.
- La chasse aux idées reçues.
Travaux pratiques
Test de positionnement. Exercices pour distinguer : jugements, opinions, sentiments, valeurs et faits.
Organiser et "faire vivre" son espace de travail
- Aménager ses zones de travail.
- Organiser son espace où il fait bon travailler.
- S'adapter à son bureau nomade.
- S'auto-conditionner pour augmenter son efficacité pratique et sa vigilance instantanée
Améliorer sa communication entre collègues
- Connaître les règles d'or de la communication verbale.
- Communiquer avec le non verbal, l'empathie, l'écoute active, l'assertivité, être flexible.
- Faire face aux contradicteurs, aux interruptions.
- Formuler un refus sans provoquer de tension.
Travaux pratiques
Mises en situation : jeux de rôle, analyse collective, ajustement.
Gérer les contraintes fortes
- Utiliser son guide de survie en open space.
- Le confort thermique. Le bruit en permanence. La pression de l'image.
- Moduler son emploi du temps.
Echanger pour anticiper et négocier les désaccords
- Connaître les stratégies centrées sur le problème et les émotions.
- Comprendre les fonctionnements des filtres de la communication.
- Faire de son interlocuteur un allié.
- Réagir face aux situations de désaccords.
Travaux pratiques
Mises en situation : jeux de rôle, analyse collective, ajustement.
Augmenter sa résistance au stress
- Trouver des solutions de repli, prendre de la distance.
- Résister à ses pulsions.
- S'initier au "lâcher prise".
Travaux pratiques
Plan d'action personnel : formalisation des actions à mettre en œuvre.