Élaborer sa politique de gestion de l’information
- Comprendre le rôle de l’information en contexte professionnel.
- Dresser l’état des lieux : existant, besoins, objectifs, difficultés, moyens matériels et humains.
- Élaborer sa stratégie de veille et de diffusion : méthodes et outils, compétences à développer.
- S’évaluer et s’améliorer en continu.
Travaux pratiques
Organiser la gestion de l’information dans son service : ébaucher un dispositif adapté et bien dimensionné, définir les besoins et usages, choisir des outils, envisager les modalités pratiques.
Récolter l’information
- Définir sa stratégie de collecte d'informations : méthodes, outils, sources.
- Planifier et mettre en place sa veille.
- Exploiter le web et les résultats de recherche.
- Exploiter les sources non numériques.
Travaux pratiques
S’entraîner à récolter l’information : chercher des informations sur le web. Évaluer la pertinence et la qualité des résultats. Tester différents mots clés. Approfondir sa politique de veille.
Sélectionner l’information pertinente selon les objectifs et les besoins
- Choisir ses sources : adéquation, fiabilité.
- Évaluer la qualité des données recueillies.
- Optimiser le recueil d'informations et sa diffusion selon le contexte, le besoin, le champ professionnel.
- Extraire efficacement l’information d’une source écrite ou orale.
- Hiérarchiser les informations selon les attentes des destinataires.
- Connaître la loi et la déontologie.
Travaux pratiques
Évaluer des informations : nature, fiabilité, pertinence, complétude... Identifier et hiérarchiser les idées contenues dans un texte.
Diffuser l’information
- Choisir les outils de diffusion adaptés au service.
- Choisir ses canaux de communication : numériques/physiques, push/pull.
- Viser l'efficace : diffuser une information brute ou retravaillée ?
- Rendre l'information digeste et éveiller l’intérêt.
- Présenter l’information : chartes éditoriale et graphique, normes du web…
Travaux pratiques
Concevoir un support d’information (application numérique, imprimé, autre...) dans des modalités pertinentes pour le service et pour ses interlocuteurs.
Conserver l’information
- Mettre en place un archivage de l’information.
- Adapter l'archivage aux besoins du service.
- Associer les agents à la démarche.
- Évaluer le dispositif.
Travaux pratiques
Définir quels types de données conserver ou éliminer. Planifier un mode d’archivage adapté à son contexte.
2j
- 14h00 
