Généralités sur le dépannage d'Exchange 2013
- Rappel sur les rôles des serveurs Exchange 2013.
- Auditer rapidement un serveur Exchange. L'enregistrement des audits.
- Techniques de dépannage des problèmes courants au niveau réseau, au niveau application (Outlook...).
- Services nécessaires au fonctionnement d'Exchange 2013 et pour sa messagerie unifiée.
- Assurer la surveillance d'Exchange 2013.
Travaux pratiques
Configurer l'audit.
Dépanner les bases de données Exchange
- Base de données de boîtes aux lettres et base de données de récupération.
- Détecter les erreurs et les corruptions sur une base de données.
- Les outils de réparation.
Travaux pratiques
Résolution de problèmes sur une base de données.
Dépanner les boîtes aux lettres
- Sauvegarde/restauration sur les serveurs de boîtes aux lettres.
- Mise en œuvre et analyse du suivi des messages.
- Période de rétention.
Travaux pratiques
Récupération d'une boîte aux lettres.
Dépanner la messagerie Exchange/Outlook
- Pourquoi un mail n'est-il pas arrivé dans la boîte aux lettres ? Pourquoi un mail ne part-il pas ?
- Problèmes d'ouverture du compte mail, de connexion à la messagerie.
- Configurer le rôle de serveur de boîte aux lettres.
Travaux pratiques
Résolution de problèmes sur les principaux messages d'erreur (adresse non valide, quota...).
Dépanner l'accès au calendrier et au carnet d'adresses
- Carnet d'adresses : rappel, les différents types.
- Calendrier : problèmes courants, gestion des droits sur les calendriers partagés.
Travaux pratiques
Reconstruire le carnet d'adresses.
Dépanner l'accès OWA (Outlook Web App)
- Les problèmes classiques côté navigateur.
- Les problèmes classiques côté serveur (IIS).
Travaux pratiques
Configurer OWA.
Dépanner les problèmes de sécurité
- Problèmes liés aux configurations de sécurité Exchange Server 2013, AD RMS, au spam.
- Configuration de contrôle de l'accès.
Travaux pratiques
Configuration des fonctionnalités anti-spam.
Récupération en cas de sinistre
- Planification et implémentation de la sauvegarde et de la restauration d'Exchange Server 2013.
- Importation/exportation de mails.
Travaux pratiques
Sauvegarde et restauration des données.
3j
- 21h00 
