Les enjeux de l'entretien d'évaluation
- Les principes de base et les objectifs de l'évaluation.
- Les bénéfices pour le manager, le collaborateur, le service et la politique RH de l'entreprise.
- Faire progresser les performances d'une équipe par le développement des compétences et la motivation.
Les étapes de l'entretien d'évaluation
- Développer une méthode efficace d'entretien d'évaluation.
- Connaître les phases de l'entretien : préparer, conduire, négocier les objectifs et un plan d'action personnalisé.
- Utiliser les outils de préparation, de mesure et de suivi.
- Utiliser les documents d'évaluation interne.
Travaux pratiques
À partir d'un contexte donné, les participants préparent l'articulation de leur entretien d'évaluation.
Présenter l'intérêt de l'évaluation
- Organiser une réunion de présentation des enjeux de l'évaluation.
- Faire comprendre les bénéfices pour les évalués.
- Permettre aux évalués de se préparer.
Travaux pratiques
En sous-groupes, les participants préparent le positionnement de la réunion.
Conduire l'entretien d'évaluation
- Acquérir les savoir-faire relationnels.
- Utiliser les bons comportements en fonction des étapes de l'entretien.
- Écouter de manière active.
- Critiquer de manière constructive.
- Savoir reconnaître les réussites et les efforts fournis.
- Comprendre, mesurer et agir sur l'autonomie.
- Agir sur les principaux moteurs de la motivation.
- Élaborer un plan de progrès.
Travaux pratiques
Mises en situation de conduite d'entretiens. Exercices sur les signes de reconnaissance.
Les outils de l'évaluation
- Le guide des bonnes questions.
- La préparation de l'évalué et l'auto-évaluation.
- La grille de formalisation de l'évaluation.
Travaux pratiques
Construction d'une grille d'auto-évaluation et jeux de rôles.
Préparer l'entretien professionnel avec son collaborateur
- Différence entre entretien d'évaluation et entretien professionnel.
- Étudier les perspectives d'évolution professionnelle du salarié.
- Connaître les principaux dispositifs et outils d'orientation professionnelle.
Travaux pratiques
Reflexion collective sur les différences entre l'entretien d'évaluation et l'entretien professionnel.